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22-Oct-2016 22:15

Si aucun tiers n’est disponible, GLS peut, grâce à son partenaire Mondial Relay, déposer votre colis en Point Relais® Mondial Relay le plus proche de l’adresse de livraison.

Vous aurez ensuite 10 jours ouvrables pour aller retirer votre colis en présentant une pièce d’identité (passeport ou carte d’identité par exemple), ainsi que l’avis de passage que GLS laisse en cas d’absence lors de la livraison.

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Vous aurez ensuite 10 jours ouvrables pour aller retirer votre colis dans ce Point Relais®.Télécharger maintenant Si le premier passage du livreur s’avère infructueux, vous pouvez, en tant que destinataire, décider de ce qu’il doit advenir de votre colis.Vos options de remise en livraison du colis sont les suivantes : Pour retourner vos marchandises, il vous suffira ensuite d’apposer l’étiquette de retour sur le colis et de le déposer dans le Point Relais® Mondial Relay de votre choix. Recherche d’un Point Relais® Si votre colis présente des dommages externes, vous pouvez le refuser.Remise en livraison des colis Si vous êtes un professionnel, GLS retournera directement votre colis à l’agence en cas d’absence de votre part lors de la livraison.GLS procédera à une nouvelle livraison le jour ouvré suivant.

Vous aurez ensuite 10 jours ouvrables pour aller retirer votre colis dans ce Point Relais®.Télécharger maintenant Si le premier passage du livreur s’avère infructueux, vous pouvez, en tant que destinataire, décider de ce qu’il doit advenir de votre colis.Vos options de remise en livraison du colis sont les suivantes : Pour retourner vos marchandises, il vous suffira ensuite d’apposer l’étiquette de retour sur le colis et de le déposer dans le Point Relais® Mondial Relay de votre choix. Recherche d’un Point Relais® Si votre colis présente des dommages externes, vous pouvez le refuser.Remise en livraison des colis Si vous êtes un professionnel, GLS retournera directement votre colis à l’agence en cas d’absence de votre part lors de la livraison.GLS procédera à une nouvelle livraison le jour ouvré suivant.Pour savoir où se trouve votre colis en ce moment, il vous suffit d’entrer son numéro ou celui de l’avis de passage.